Toimitus

Lähetämme paketit sekä PostNord:n että GLS:n kautta.

Jos teet tilauksen arkipäivisin ennen klo 18:00, lähetämme paketin samana päivänä. Perjantaisin tilaukset tulee tehdä ennen klo 17:30.

Normaali toimitusaika on 3-7 arkipäivää, mutta osa tuotteista voi olla etävarastossa. Tällöin tuotteen sivulla ilmoitetaan selkeästi pidemmästä toimitusajasta.

Toimitus on ilmainen yli 99 € tilauksille.

Palautus

Jos sinun on palautettava jotain meille, olet vastuussa toimituskuluista.

Meillä on 14 päivän palautusoikeus, joka alkaa siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tavarasi.

Joululahjat voi palauttaa 5. tammikuuta asti.

Tarjoamme hintatakuun koko valikoimalle. Tämä koskee myös tätä tuotetta!

Meille on tärkeää, että asiakkaamme ovat aina tyytyväisiä tehdessään ostoksia kanssamme. Siksi panostamme täysillä alhaisiin hintoihin, nopeaan toimitukseen ja poikkeukselliseen palvelukokemukseen. Meillä on hintarobotti, joka tarkkailee kilpailevia kauppoja kotimaassa ja ulkomailla 24/7. Näin varmistamme, että pystymme aina vastaamaan hintoihin ja saamaan sinulle parhaan hinnan.

Jos käy niin, että hintarobotiltamme on jäänyt huomaamatta yksittäinen tuote, joka on muualla edullisempi, vastaamme tietysti hintaan. Teemme tämän sen tuotteen kokonaishinnan perusteella, jonka löydät toisesta liikkeestä. Toisin sanoen tuotteen hinta plus halvin toimitusvaihtoehto.

Hintatakuun hyödyntäminen:
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@aktiivinentalvi.fi.

Jos asiakaspalvelumme ei ole avoinna, voit myös tehdä tilauksen tuotteesta ja kirjoittaa kommenttikenttään "Hintatakuu + linkki toiseen myymälään". Tällöin varmistamme, että saat tuotteen oikeaan hintaan ja veloitamme sinulta vain tästä.

Ehdot
Hintatakuun saamiseksi on täytettävä muutama yksinkertainen ehto:

Vertailun kohteena olevan hinnan on oltava kokonaishinta, joka sisältää toimituskulut, Suomen arvonlisäveron (ALV) ja mahdolliset tullit
Tuotteen on oltava varastossa toisessa myymälässä samaa väriä ja kokoa

Tutustu meihin:

AktiivinenTalvi.fi on skandinaavinen yritys, jonka juuret ulottuvat vuoteen 2003, jolloin ensimmäinen verkkokauppamme perustettiin. Vuosien varrella meillä on ollut yli 350 000 asiakasta. Nykyään meillä on omat verkkokaupat 20 maassa.

Tavoitteenamme on olla johtava lasketteluvarusteiden ja ulkoiluvaatteiden toimittaja. Tämä edellyttää meiltä parasta mahdollista asiakaspalvelua sekä hyvää ja edullista tavaraa.

Nykyisessä tiimissämme on 34 talviharrastajaa. Kuvassa hymyilee osa meistä. 🤪

Meillä on hyvä huumori, olemme rehellisiä ihmisiä ja rakastamme laskettelua.